Trgovina je veliki prodavni prostor s puno polica koje imaju hranu i druge stvari koje ljudi volje kupovati. Ove police su među najvažnijim priručnicima za vodjenje kupaca prema onome što žele. Ova marka Yingyee ima mnogo proizvoda u trgovinama. To, međutim, predstavlja samo jedan primjer kako trgovine koriste svoje police kako bi olakšale i omogućile ljudima lakše kupovine.
Police u trgovinama imaju osnovnu funkciju: Pomagaju kupcima da pronađu proizvode koje žele da kupuju. Bez organizovane količine polica, stvarno je teško kupcima pronaći šta im treba. To je razlog zašto su trgovine toliko brige o tome da stavljaju sve na svoje mesto. One dijele hrano prema vrsti (voće, povrće, slatkiši, pića itd.) koristeći police. Kupovina je time mnogo lakša i relativno brža za sve ako su slične stvari zajedno.
Trgovine odabiru proizvode za svoje police na osnovu onoga što ljudi najviše žele kupiti. Primjećuju šta se prodaje i često izlazi iz zaliha, pa one drže na zalogu. Također gledaju koje proizvode su popularne na lokalnom tržištu. Ako mnogi kupci vole jela sačinjena od češnjaka, na primjer, trgovina možda dodat će posebni odlomak samo za češnjakovite proizvode. S druge strane, ponekad trgovine stvore posebnu lokaciju za nove proizvode kako bi se mogli otkriti i isprobati. Na taj način, kupci mogu otkriti nove omiljene proizvode dok šopaju.
Popunjavanje i ponovno popunjavanje police čak imaju svoja imena. Radnici su zaduženi da osiguraju da je sve na svom pravom mestu. Police popunjavaju stavljajući nove artikle na prikaz za kupce da bi ih kupovali. Kada je proizvod u manjkoj količini, oni opet popunjavaju police provjeravajući i to da ima dovoljno artikala na zalihi i da su lepo raspoređeni. Ova posla se obavlja tijekom dana kako bi se osiguralo da su police uvijek puno i uređeno izgledale. Dobre popunjene police čine kupovinu mnogo lakšom za kupce.
Raspored prodavnica u trgovinama može imati veliku uticaj na odluke kupaca pri kupovini. Zbog toga, kada uđete u trgovinu, ponekad stavljaju popularne proizvode ili artikle na popust na visinu očiju. To povećava šanse da ih kupci primete i kupuju. Ovdje kupci više kupe kada je sve organizovano jer mogu vidjeti što žele izdaleka. Ali ako su police preplijene ili neraspoložene, ljudi mogu biti nadmetnuti i odlučiti da ne kupuju toliko. Trgovine također grupišu artikle koje ljudi često kupe zajedno, kao što su dres i mlijeko, u jednom području. U ovom slučaju, to privlači kupce da kupuju oba artikla zajedno, dodajući još udobnosti iskustvu kupovine.
Ambalaza je ključna karakteristika proizvoda u trgovinama - može utjecati na odluku ljudi šta će kupiti. Ako je proizvod dobro ambalažiran i izgleda privlačno, vjerojatnije je da će privući pažnju kupca. Stoga čak i trgovine stvaraju lijepo prikazne police kako bi prikazali proizvode i privukli kupce da kupe stvari. Moderne lijekove mogu čak i trošiti više nego isti lijekovi sa jednostavnijom ambalazom. Ljudi idu šopingovati i biraju proizvod na osnovu njegovog izgleda, pa je bolja ambalaza može biti profitabilnija.