هل سبق لك أن دخلت سوبر ماركت وتساءلت كيف يتم ترتيب جميع المنتجات المتاحة بشكل منهجي؟ حسنًا، اليوم، دعونا نستعرض رفوف السوبر ماركت ونكشف لغزه.
إذا دخلت سوبر ماركت، فستلاحظ بسهولة ترتيب المنتجات. فهي مرتبة حسب الفئة، حيث تُعبأ المنتجات بشكل منهجي وتوضع متجاورة، ويُعد هذا الترتيب استراتيجيًا لأن المنتجات تكون سهلة الوصول إليها.
إن رف السوبرماركت يشبه حل لغز، حيث لا يمكن لقطعة واحدة أن تناسب مكان الجارة. إن إحدى الاعتبارات الأساسية عند إعداد الرف هي تجميع المنتجات، بحيث تكون الفواكه متجاورة، بينما توضع الخضروات في الجانب الآخر. بالإضافة إلى ذلك، تُعبأ المنتجات المعلبة في موقع معين لضمان تقليل إجهاد العملاء أثناء البحث.

نقطة بيع فريدة أخرى لرفوف السوبرماركت هي التكلفة. هل سبق أن أدركت أن المنتجات المماثلة تكون معبأة معًا في زاوية معينة؟ حسنًا، السبب هو التسعير. يتم وضع المنتجات القريبة من بعضها البعض بحيث يمكن قراءتها بسهولة، ويسهل على العميل إجراء مقارنة مباشرة بين الأسعار وسط الأجواء المناسبة للتسوق وفقًا للتسعيرة.

تنقسم رفوف السوبرماركت إلى عدة أقسام مخصصة لكل نوع منتج. ويتم توجيه العملاء في كل ممر عبر علامات تعريفية. ووراء الكواليس، يكون العمال مشغولين بإعادة تعبئة الرفوف، مع الحفاظ على دوران المنتجات ونظافتها بشكل دقيق لجذب العملاء.

التسوق في ينجي تجربة سهلة نظرًا لوجود منتجات عالية الجودة موضوعة في أماكن استراتيجية. يضمن العمال التعبئة المنظمة حيث تكون الرفوف قوية، كما أن وضع علامات 'نعم' و'لا' يجعل تجربة العميل مريحة؛ فإذا جئت لشراء الطماطم، لن يُخلط عليك أحد بالليمون.